Software de gestión e IA para clínicas de fisioterapia
Entre sesión y sesión no hay tiempo de contestar el móvil, y el paciente que no puede reservar se va. NexoWave Clínicas agenda por cada fisioterapeuta, controla los bonos de sesiones, avisa antes de cada cita y hace seguimiento para que el paciente complete el tratamiento.
El problema en tu clínica
Los síntomas que se repiten en este tipo de clínica, tal y como nos los cuentan los profesionales.
El móvil no para en sesión
Reservar, cambiar o anular mientras estás con un paciente es misión imposible.
Bonos de sesiones sin control
¿Cuántas sesiones le quedan a este paciente? Si se cuenta a mano, se pierde la cuenta.
Sesiones que se pierden
Sin recordatorio, el paciente olvida la cita y el hueco se queda vacío.
Tratamientos a medio acabar
El paciente mejora y no vuelve si nadie le anima a completar las sesiones del bono.
Qué automatiza NexoWave Clínicas
Las tareas repetitivas que la plataforma resuelve sola en fisioterapia.
- Reserva y confirmación por WhatsApp con la disponibilidad real de cada fisioterapeuta.
- Recordatorio a 24 h y a 2 h para confirmar o cancelar en un toque.
- Recuperación de no-shows avisando a la lista de espera del hueco liberado.
- Aviso automático cuando quedan pocas sesiones del bono para reservar la siguiente.
- Seguimiento programado entre sesiones para que el paciente complete el tratamiento.
- Reactivación de pacientes inactivos hace tiempo.
Qué gestionas desde el panel
Lo que tu equipo ve y controla cada día, con módulos pensados para tu especialidad.
Pacientes
Ficha con sesiones, bonos e historial de conversaciones en un solo sitio.
Agenda por fisioterapeuta
Cada profesional con sus horarios, salas y tiempos por sesión.
Servicios y salas
Terapia manual, ejercicio terapéutico, punción seca… con su duración y precio.
Bonos de sesiones
Bonos de 5 o 10 sesiones con saldo real y aviso al agotarse.
Seguimiento
Mensajes programados para que el paciente complete su tratamiento.
Analítica
Ocupación, no-shows por profesional y bonos activos.
Cómo actúa la IA
La IA no valora ni trata: se encarga de la agenda, los bonos y los recordatorios, y deriva al fisioterapeuta cualquier duda clínica.
- IA de WhatsApp: responde con tus servicios, horarios y precios, también fuera de horario.
- IA de llamadas: atiende el teléfono, resuelve dudas y agenda en tu calendario real.
- Entrenada solo con tus datos y con límite diario de coste configurable.
- Escalado a una persona con el contexto completo cuando hace falta.
Citas, bonos y presupuestos
La agenda conoce el tiempo real de cada tipo de sesión y la disponibilidad de cada profesional.
- Propuesta de huecos según el fisioterapeuta elegido y la duración del servicio.
- Reserva de la siguiente sesión del bono desde la conversación.
- Confirmación, cambio y cancelación sin llamadas.
- Lista de espera para huecos que se liberan.
- Aviso cuando al paciente le quedan 2 o 3 sesiones.
Atención al paciente
Cómo se comportan los canales de atención en tu clínica.
- Cada conversación y llamada queda registrada en el panel, lista para revisar.
- Las consultas que la IA no debe responder pasan a una persona en el momento.
- Historial del paciente disponible para que quien atiende sepa con quién habla.
Preguntas frecuentes
Las dudas más habituales antes de contratar la plataforma.
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