Software de gestión e IA para clínicas veterinarias
El teléfono de la clínica no para: dueños que piden cita, dudan de una vacuna o preguntan por su mascota. NexoWave Clínicas atiende WhatsApp y llamadas, agenda consultas, vacunas y cirugías, y hace seguimiento de cada paciente para que no se olvide ninguna revisión.
El problema en tu clínica
Los síntomas que se repiten en este tipo de clínica, tal y como nos los cuentan los profesionales.
El teléfono no para de sonar
Con un paciente en la mesa, coger el teléfono para dar una cita es imposible.
Consultas y cirugías que cuadrar
Encajar consultas, vacunas y quirófanos entre varios veterinarios se hace a mano y se solapa.
Vacunas y revisiones que se olvidan
Sin recordatorio, la mascota no vuelve a la vacuna anual y se pierde el seguimiento.
Tratamientos de varias sesiones
Rehabilitaciones o controles que necesitan varias visitas y nadie avisa de la siguiente.
Qué automatiza NexoWave Clínicas
Las tareas repetitivas que la plataforma resuelve sola en veterinaria.
- Reserva y confirmación por WhatsApp con la disponibilidad real de cada veterinario.
- Recordatorio a 24 h y a 2 h para confirmar o cancelar en un toque.
- Recuperación de no-shows avisando a la lista de espera.
- Aviso de vacunas, desparasitaciones y revisiones periódicas de cada paciente.
- Seguimiento entre sesiones para completar el tratamiento.
- Envío del presupuesto de una cirugía o tratamiento por WhatsApp.
Qué gestionas desde el panel
Lo que tu equipo ve y controla cada día, con módulos pensados para tu especialidad.
Pacientes
Ficha de cada mascota con su dueño, consultas, bonos e historial.
Agenda por veterinario
Cada profesional con sus horarios, quirófano y duración de cada acto.
Servicios
Consulta, vacuna, desparasitación, cirugía, peluquería… con su duración y precio.
Bonos de sesiones
Bonos de rehabilitación o control con saldo real y aviso automático.
Presupuestos
Presupuesto de cirugías y tratamientos por líneas, enviado al dueño.
Analítica
Ocupación, no-shows y seguimiento de revisiones por paciente.
Cómo actúa la IA
La IA no diagnostica ni prescribe: gestiona citas, recordatorios y comunicación, y deriva al veterinario cualquier duda clínica o de urgencia.
- IA de WhatsApp: responde con tus servicios, horarios y precios, también fuera de horario.
- IA de llamadas: atiende el teléfono, resuelve dudas y agenda en tu calendario real.
- Entrenada solo con tus datos y con límite diario de coste configurable.
- Escalado a una persona con el contexto completo cuando hace falta.
Citas, bonos y presupuestos
La reserva conoce la duración de cada acto y la disponibilidad real de cada veterinario y quirófano.
- Propuesta de huecos según el tipo de visita y el profesional.
- Reserva de la siguiente sesión o revisión desde la conversación.
- Confirmación, cambio y cancelación sin llamadas.
- Lista de espera para huecos que se liberan.
- Aviso cuando toca la vacuna o la revisión anual.
Atención al paciente
Cómo se comportan los canales de atención en tu clínica.
- Cada conversación y llamada queda registrada en el panel, lista para revisar.
- Las consultas que la IA no debe responder pasan a una persona en el momento.
- Historial del paciente disponible para que quien atiende sepa con quién habla.
Preguntas frecuentes
Las dudas más habituales antes de contratar la plataforma.
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